從事自殺家屬輔導事工的高地公園衛理公會（Highland Park United Methodist Church）助理牧師達恩．安德森（Dawn Anderson）以過來人的身分，撰文提出關懷正處於悲傷的自殺者家屬的建議。她的文章如下：
達恩．安德森（Dawn Anderson）牧師（圖片來源: llumc.org）
約伯記十六章2節記載：「你們安慰人，反叫人愁煩。」
我的先生死於自殺，現在回想起那段時期，部分在我身邊的人因說了不適當的話，使那段艱難期變得更加難熬。我相信大多數安慰者都是發自內心，希望透過言語來鼓勵和幫助正處於悲傷的人。然而他們以為有些用詞能減輕對方痛苦，實際上他們卻沒有意識到，這些言論對處於悲痛中的人，會帶來什麼感受？以下是那些曾經歷親人自殺，在悲痛時刻，聽到人們對他們說過最糟糕的話：
「至少你還有孩子們。」
「你很堅強，你可以應付的。」
「還有許多事值得你感恩。」
「他／她太極端了，一定有辦法可以解決，不是嗎？」
這些所謂安慰人的話，只是在對方傷口上撒鹽。不僅沒有減輕痛苦的成分，還更令人悲傷和痛苦。同時他們並沒有意識或瞭解到，家屬們正面臨多沉重的負擔。
1. 提供無用的建議：
「你需要克服它並繼續往前進。」
「要堅強。」
「你會遇到更好的人。」
一個正面臨傷痛的人，當下無法思考到未來。對他們而言，這些嘗試激勵或振奮的話語，宛如忽略他們當前所感受的痛苦一般。
2. 過於屬靈的說法：
「上帝不會給你超出所能應付的。」
「事情的發生總帶著原因。」
「他／她在一個更好的地方。」
在這個破碎的世界中，每天都有無法預測的悲劇正在上演，但這並不意味上帝導致或認可這些悲劇的發生。可悲的是，因為這種誤導信念導致一些人已離棄上帝。同樣地，若你以「他／她現在正在天國」此說法來安慰他們，是沒有幫助的，因為當下的他們就只希望親人還活在世上！
3. 提出令人感到痛心的提問：
「你認為他／她為什麼會這樣做？」
「他／她以什麼方式自殺？」
「他／她有留下遺書嗎？」
「你需要整理他／她的遺物嗎？」
好奇是人類的天性，但這些探究內在細節的問題對剛失去親屬的人而言，都是充滿侵害性的。若我們真的希望表達關心及慰問，則應交由他們決定何時將那些過於隱私的事告訴身邊信任的人。
4. 暗示性責備：
「你沒有預料到會這樣嗎？」
「你的家到底發生什麼事？」
「大概是某種可能使他／她走投無路的事發生。」
專家估計死於自殺的人中，有90％患有精神疾病。無論他們是因什麼原因要了斷自己的生命，這對於至親來說都是殘酷無比的事實。這些家屬們普遍都會將責任往身上扛，並且都是這樣想：「如果我XXX，我所愛的人可能還會活著。」這時最重要的事，就是提醒他們不要再怪罪自己，要知道每個人都是不完美的。
5. 對離去的人說出負面的話：
「這是何等自私的決定。」
「他／她選擇離開你。」
「太糟糕了，他／她的信仰還不夠堅定。」
儘管對離去的人表達憤恨，也是悲痛過程的一部分，但對死者家屬說出負面及不尊重的話都是不適當的行為。任何表示自殺是一種選擇的言論，他們根本不理解當事人的痛苦及想法。一個死於自殺的人，他們視死亡為代替承受折磨的方法，而非「選擇」。
坊間有說法指自殺者的信仰都不夠堅定，但我們要知道，其實許多虔誠基督徒都患有精神疾病。不過令人驚訝的是，這些基督徒要經常提醒其餘患有精神疾病的人們，堅定的信仰將「治癒」他們。
那我們到底該說什麼呢？有家屬認為，以下的對話是最有助緩和事情及情緒：
「請告訴我一個你和他／她之間的美好回憶。」
「我無法想像你現在有多痛苦。我們也受傷了，因為我們都愛他／她。」
「我愛你，我的禱告與你同在。」
「他／她會永遠被記得。」
「想著他／她活在世上時是如何被愛，而不要想著他們是如何離開。」
「我能為你做些什麼嗎？」
「對他／她的變故，我同樣痛心，請節哀順變。」
「我在這。」
許多經歷傷痛的家屬們提到，其實最好的安慰不是透過言語，而是行動。單單一個擁抱，他們便能感受到來自他人的關心。想要安慰身邊不幸失去至親的人們，最好的建議就是：請伴隨他們身邊，讓對方看見你的關懷，同時也接納悲痛者在失去親人後面臨的一切負面情緒。（資料來源： Christian Post）
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