【本報訊】由於目前全國防疫警戒升上三級之後，依縣府指示門諾基金會的日照中心、長照據點也正停辦當中，因此原先仰賴「共餐」模式的長者，部分也必須轉為送餐服務，以解決長輩每日的餐食難題，如今門諾基金會的「送餐服務」除了維持原先的個案外，再加上因疫情而新增的服務個案，如今每日約送出670個便當。
便當放保溫袋 服務員做好自我防疫
考量到防疫關係，目前門諾基金會的送餐服務皆以不接觸送餐為主，將便當放入保溫袋當中；若是行動不便的長者，仍依照需求作處理。門諾基金會邱燕銀執行長表示，目前門諾基金會除了全額補助第一線服務人員辦理防疫險之外，也有配發酒精、防護面罩、護目鏡等，提醒第一線服務人員在服務的同時，也要保護好自己。
其實多數獨居長者一天之中，唯一會見到的人就是送餐員，因此平時長者除了期待餐點的到來，也是期待和送餐員打招呼、互相問候。負責壽豐鄉的門諾基金會陳孝祈送餐員表示，許多長者或許是因為資訊接受管道不多，因此送餐的時候，送餐員也會藉機宣導防疫措施、告知長者目前疫情的情況，希望增加長者們的防疫意識。
深入偏鄉社區 給長者安心與關懷
如今因為疫情關係以不接觸送餐為主，對長者來說也是需要時間適應。陳孝祈送餐員也分享，有一位壽豐鄉的阿嬤，因為有失智症症狀，會忘記便當改為放置送餐袋，加上阿嬤因為獨居關係，每次送餐員到來時都想請送餐員入內聊天，不過經多次提醒之後，阿嬤如今也能理解這樣的改變。雖然無法直接面對面，但送餐員在放置便當後，仍然會喊一聲：「阿公／阿嬤，便當放好囉！」增添一份安心與關懷。
除了送餐車模式以外，目前門諾基金會的送餐服務得以深入花蓮的偏鄉社區，其中一項模式是社區的送餐志工協助，他們會以機車、單車機動性較高的交通工具穿梭社區送餐，門諾基金會也會提供酒精、口罩給送餐志工來進行防疫。負責美崙的送餐志工何大哥說，他擔任送餐志工則即將滿三年，其實跟長輩們平常就像是朋友一般，之前有一位行動不便又獨自居住的阿公，也會請何大哥協助換燈泡、請他教學使用3C產品，何大哥也很樂於協助幫忙。
疫情下長者們也能好好吃飯
不管是送餐員或者送餐志工，如今門諾基金會期盼盡力做好防疫措施、維持送餐服務的能量，讓長者們在疫情之下仍能「好好吃飯」。此外，目前門諾基金會也運用滙豐銀行去年所發起的防疫專案款項，購買物資與乾糧，預計下週陸續配發給所服務的個案，讓長輩們放在家中以備不時之需。
目前新冠肺炎疫情險峻，對於位在偏鄉獨居、身體不便或老老照顧的長輩們來說，若要出門準備餐食，更是增添不便與風險，因此也突顯出「送餐服務」這項長照服務的必要性。如今許多長者因為資訊接受管道不多，因此送餐的時候，送餐員、送餐志工也會藉機宣導防疫措施、告知長者目前疫情的情況，希望增加長者們的防疫意識。門諾基金會盼望接下來能夠兼顧防疫與服務，繼續盡力服務長者，平安度過疫情。
