【記者謝宜汝／高雄採訪報導】國內疫情嚴峻，警政單位都積極防堵任何防疫破口，警察更是站在防疫第一線的人員之一，除了日常執勤以外，還須面臨遭傳染風險的心理壓力，相當辛勞。

全國警察單位今年六月僅有五人獲得警政署頒發「109年十月至十二月受理民眾報案服務態度績優」獎項，高雄市警察局就有三人上榜，分別為鼓山分局警員賴沐恩、謝汶哲與楠梓分局何昭緯等三人獲獎。

其中高雄市鼓山分局警員賴沐恩，是第三代基督徒，因受理民眾報案態度積極熱心而獲獎。身為騎警隊員的賴沐恩，擁有一雙清澈的大眼睛與亮麗的外表，換上騎馬裝英姿颯爽，立刻吸引所有人的目光。人美心也美的她，更是在疫情期間，全力支援防疫工作。

賴沐恩表示，疫情之下勤務種類變多，包括要在市場執勤、疫苗接種安全維護，接獲通報時也要去向違反群聚、未戴口罩的民眾開單；這些勤務對她而言並不是壓力，只是共體時艱，需要更盡一份心力，與民眾共度難關。

疫情間溫柔謙和勸導民眾

賴沐恩表示，許多人在焦慮之中心煩意亂，需要用更柔軟謙卑的態度對民眾勸導。有時候人們看到警察向沒有戴口罩的人開單，民眾情緒就上來了，覺得警察開單就是會罰錢。她也需要用柔和而堅定的語氣解釋，警察在疫情期間針對沒有戴口罩的民眾所開的單是「陳述意見紀錄表」並不是裁罰，而是將陳述表詳述之後交給衛生局作裁定。

賴沐恩在市場執勤時，也要委婉地跟市民朋友勸導，要實聯制和看身分證尾數才能進入市場，若有買菜的必要性，可以先打電話給攤販，請老闆幫忙把需要購買的食材拿到門口。她也常常用鼓勵的方式告訴民眾：「希望大家遵照政府規定，共同防疫，這樣才可以早日解禁！」

因樂於助人，以及富有正義感的個性，光是分局提報賴沐恩去年十月至十二月的優良服務件數就多達30件，例如協助山友尋獲機車、協助路旁牽車的路人加油，去年十月13日在郵局成功勸阻蘇姓婦人匯款給詐騙電話等。甚至今年六月29日也和同事合力協助一名報案的孩子，成功攔阻他的爺爺匯款給詐騙集團。

賴沐恩表示，疫情期間發現詐騙案件上升，長輩很容易因為詐騙集團的話術，被誘騙匯款；而男性通常是在網路交友上受到詐騙或恐嚇，女性則常接獲被騙投資買賣；這些專業詐騙集團很容易利用人性的弱點，也請民眾慎防。

從小在教會長大 樂意服務人群

賴沐恩笑著說，她所做的這些「好人好事」，是基於「助人為快樂之本」。由於從小在教會成長，受到許多正向的品格薰陶。小時候開始，跟著家人在三民聖教會主日崇拜、參與兒童主日學，聽著聖經故事長大，所以也養成了樂觀、熱情待人、照顧鄰舍的心。

平時，她如果遇到困難和挑戰，也會以聖經經文禱告勝過，最常用的經文如「以你要專心仰賴耶和華、不可倚靠自己的聰明，在你一切所行的事上、都要認定他、他必指引你的路。」（箴言三章5-6節）、「流淚撒種的、必歡呼收割」（詩篇一二六篇５節）、「我們行事為人是憑信心、不是憑眼見」（哥林多後書五章７節），只要默想這些經文，都能夠立刻從中獲得前進的力量。

雖然大學念企管系，出社會後進入太陽能產業，然而賴沐恩心中這份為人服務的熱忱卻驅使著她，走向警察為民服務之路。如今擔任警察一職已六年，她笑著說，若盡一己之力，能換得人們的笑容與一聲感謝，對她而言就是最大的滿足與成就。