【記者梁敬彥台北報導】得人資源整合有限公司與亞洲大學心理學系李志鴻副教授，今天（十月21日）舉行記者會發表「2021居家辦公對職場工作及生活影響研究調查」。結果發現，疫情三級警戒前，66.5％的職場工作者完全在辦公室工作；進入後疫情時代，49％希望採取「辦公室與居家混合的工作形態」；當疫情警戒減緩，仍有四成 (39.4%) 的公司／企業表示，會延續居家辦公的彈性上班方式。

66.7％家長認為跟孩子擁有更多共同回憶

而在三級警戒的家庭關係與生活層面，58.3％的受訪者認為，居家辦公後的親子關係有增進，其中66.7％的家長認為跟孩子「擁有更多的生活記憶」。在三級警戒居家辦公期間，獨力承擔家務者，女性是男性的2倍，這也讓37.2％的已婚女性認為幸福感減少，值得注意。

在台北真理堂聚會的得人資源整合有限公司創辦人蔡淯鈴表示，她是在看到國外針對新冠肺炎疫情期間，居家辦公對於夫妻與親子關係經營的衝擊相關調查後，對於台灣在三級警戒期間居家辦公，對於婚姻家庭與職場的樣貌產生興趣，於是連結了前尼爾森行銷顧問公司專案研究處副總監黃志鵬，及亞洲大學心理學系李志鴻副教授，共同進行這次的調查，提供企業以及家庭參考。

蔡淯鈴表示，疫情三級警戒前，超過66.5％的職場工作者認為「不進辦公室就沒有辦法工作及開會」，近60％的人也完全沒有居家辦公的經驗。調查發現三級警戒期間，有34.8%的工作者部份居家辦公；31.9%完全居家辦公；只有26.8%在公司/工作場所上班。

因為疫情三級警戒的震盪，進入後疫情時代，84.5％的職場工作者已經適應線上開會及完成工作。根據這份調查顯示，後疫情時代，只剩下36%的人傾向完全在辦公室辦公。

調查也發現，在居家辦公期間，一般員工一週參與線上會議及討論的時間為8.9小時，高階主管及負責人每週更平均花12.9個小時在線上會議，進入後疫情時代，52.9％的企業也可以接受員工居家辦公及彈性工作。

調查也針對三級警戒期間，居家辦公下，工作生活界線與自我工作效能的關係進行了解。

結果顯示，可以劃分界線的人，工作效能提升的比例為42%，不能劃分界線的工作者，其工作效能降低的比例則高達48.3%；因此，能否把工作與生活的界線劃分清楚，與自我的工作效能提升有著絕對的關係。58.3%的人表示居家辦公增進了親子關係，主因是有更多時間陪伴小孩。

對未來疫情或緊急事件公司會採取的彈性上班方向是：33.6％的企業遇到緊急事故時，員工可申請或報備居家上班，38.6％的企業認為透過網路仍可以有效管理 。蔡淯鈴說，後疫情時代，可望增加更多非典型的工作機會；也就是說，固定場域辦公的工作型態將會逐步被裂解，「世界都是我的辦公室」的疫後新時代將會來臨。

李志鴻副教授:建立家務夫妻共同分擔機制

亞洲大學心理學系李志鴻副教授則提出，調查顯示37.2％的已婚女性在三級警戒期間幸福感降低，是源自家務一肩扛，所以夫妻共同分擔家務是重要的。這份調查顯示疫情下的家庭關係與生活：居家辦公後，33.1%工作者增進了與配偶/另一半的關係，僅10.3%變差；更有46.6%增進了親子關係，僅少數的7%變差。

增加親子關係的主要原因（可複選）：有更多的時間陪伴小孩 (72.5%)，擁有更多共同的生活記憶 (66.7%)，更多一起吃飯的機會 (65.5%)，小孩更了解自己工作的辛苦 (40%)。

他說：「疫情洗禮下，在歷經了疫情這麼大的變故後，有的人重新認識自己，重新認識自己的人際關係，以及自己所處的世界。不管主管或員工，從對居家辦公的抗拒到適應，都需要重新安排自己的生活節奏。

家庭關係品質是家庭幸福感的重要成分，太太聚焦「互動品質」，也就是教會常提的五種愛之語；先生則滿足於「共處時間」,「看得到人」就是關係不錯，這就是男女大不同。

他建議伴侶之間需要協商共同機制，來決定家務或家庭關係上要做甚麼？怎麼做？做到甚麼程度？且這個機制必須敏感於伴侶各自和共同的生活品質。

疫情提醒了家務協商機制的必要與助益，也是上帝給每個家庭成員的學習。

2021居家辦公對職場工作及生活影響研究調查，調查對象為18-65歲的工作者，回收有效問卷為一般員工1422份，ˋ407份為企業主管。