◎撰文 / 林詩敏

一般認為，一個『溫柔』的人無法與人競爭、也無法堅決地推開別人、更無法勇敢地邁開大步向前…即使得到了祝福也將很快就被人奪走，若形容一個男人『溫柔』似乎是在侮辱他，絕不會有人在自己的『履歷表』上推薦自己很溫柔…事實上，這些都是對溫柔的誤解，溫柔不是軟弱，溫柔真正的意義是『被愛所控制的力量』。

若說洪水是猛獸，那麼水庫就是溫柔的表徵了，在臺灣知名的石門水庫、日月潭表面上是寧靜的湖水，實際上卻蘊含了驚人的力量，它呈現的是被控制的力量，水庫裡的湖水並沒有放棄它原有的能力，而是在適宜的時候爆發力量，這是最佳的控制力量，也是最強大的力量！

什麼時候我們需要用愛來控制力量、展現溫柔呢？以下四個人生最不經意或不容易的時刻，若我們能有意識的「選擇用愛克制」脾氣，就是最強大的溫柔。

一、刁難還是尊重？！ 感恩為你提供服務的人

我們如何對待為我們提供服務的人？其實正展現你最真實的人品！無論是餐廳服務生、櫃臺人員、銀行行員、7-11的店員，當有人為我們提供服務的時候，我們是心存感謝或是苛求他們？

一般人總自認自己是消費者，花了錢當然要得到最好的服務，當進一步檢視自己的心態，就會發現我們其實不需要「有花錢是老大」的心態，花錢消費時應心存感恩，因為眼前的人正為我們提供服務，雖然每個人對服務有不同標準，但這些標準都應在溫柔裡呈現。

我們有要求的權利，但這樣的權利需要被適度控制，否則就我們就輕易地成了別人口中『奧客』。當要怪罪提供服務的人服務態度不佳、排隊的隊伍太長、價錢太高、餐盤不乾淨、上菜太慢等等…不妨用『尊重』的態度來面對提供你服務的人。

二、他不是夠好才值得被愛 包容讓你失望的人

當看到他人軟弱、做錯事時、或總是在同一個地方跌倒時，大部分人都忍不住會說：『看吧！我早告訴你了！我早就料到會如此了！只有笨蛋才會像你這樣！換做是我，我才不會那麼笨！』

當看到別人失敗的時候，大多的人心裡面都會油然興起一種莫名其妙的快感，別人搞砸了，自己就顯得高明多了，於是對自己有些自信，也不自覺得意起來。

溫柔是『當別人無法達到我們的標準時，我們可以接納他，我們也因而可以享受到真正快樂。』別人不是為達到了我們的標準才值得我們去愛、值得被接納！當有人做出讓人失望的事時，我們能溫和地包容他，而不是嚴厲的批判他，就是展現溫柔的最佳時機。

三、溫柔而堅定 對待與你意見不合的人

二次大戰名將巴頓將軍Gen. George S. Patton在他書中提到一句值得思考的話：「不要打無關勝負的戰爭，也不要落入無關勝負的爭辯。」

我們回應他人的態度柔和，將使他人的怒氣消退，而言語暴戾的人，則更加觸動他人怒氣，不僅在生活中間需要如此的態度，在為了真理爭辯時更須如此！讓溫柔成為『在愛裡控制得宜的力量』，將力量控制得宜，就擁有一股力量在我們內心，在外呈現出謙和態度，讓我們成為『一個溫柔的巨人！』

一個是否成熟的指標在於我們如何面對意見和我們不同的人、如何處理那些總是激怒我、總要與人爭執的人…可以因懼怕而退縮、因憤怒而攻擊，更可以選擇在愛裡回應；溫柔不是妥協地放棄或否定自己的意見、不是被動地任人踐踏、不是沒有意見地盲從別人、更不是永遠讓人為所欲為，溫柔也不是因憤怒而攻擊，更不必採取義正嚴辭的指責與人針鋒相對，溫柔是委婉地說明自己的立場而不屈服，以愛相待、以溫柔相待！在必要的時候勇敢回應：『我們之間有無法同意的事情與想法』溫柔地與人牽手前進，而不是眼對眼征戰。

四、面對傷害 放過對方才能釋放自己

生命本身充滿各種傷害，我們會受他人的各種傷害，有的時候是無意的，更多的時候是有心的、故意的。重點是我們如何回應這些傷害？

當我們脫口而出說：『你讓我很生氣！』時，也等於承認對方操控了我們的心情！允許對方控制我們的情緒，當我們開始生氣，想盡辦法報復，或尋找反擊的機會時，同時也失去了對生活的主控權；若我們以『原諒』來回應，即使對方並沒有要求我們的原諒，我們卻主動的以『原諒』來回應他的無理行動，這就是對生命採取主動，而非被動的反擊與情緒反應，並有能力不以反擊來處理一個傷害事件。

維克多·弗蘭克Victor Frankl是二次大戰期間有名的精神科醫師，戰勝了Auchwitz集中營的苦難存活下來。他說：『他們取走了我的衣服，我的太太，我的孩子，我的結婚戒指，我光溜溜的站在納粹黨面前。我發現，他們可以取走我生命中所有的東西，卻無法取走我選擇如何對他們反應的自由』

當我們懂得控制自己、懂得控制對生活環境的情緒反應，就不再是一個受害者，這是最快樂、輕鬆，而沒有壓力的生活模式，這便是溫柔所帶來的強大內在力量與自由。  (本文由果子傳媒提供)