【記者張彩微/採訪報導】2011年，她受檳城政府邀請，回國舉辦多場創業與女性課題講座。當時女性主義及女性崛起課題正熱，張柔恩把台灣的「她」時代領導力概念帶入馬來西亞，對女性自我形象建立、女性如何培養創新的領導力、女性如何展示柔性魅力等課題，在全馬各地進行分享。
後來她成立了Pinang’s Pinang文創館，整合檳城的藝術、文化及色彩等元素，同時協助婦女與青年創業輔導工程。2013年更榮獲檳州元首封賜PKT勛銜。
亦柔亦剛個性來自原生家庭
「我從小可以一個人爬山爬樹，到河邊抓魚；同時也喜歡玩辦家家酒、玩紙娃娃等。」張柔恩在家排行老么，上有四個哥哥及四個姐姐。父母老來得女，因年紀關係，對她而言，父母比較像是她的祖父母；加上與哥哥、姐姐的年紀差異甚遠，所以她和父母及手足之間情感互動較少，造就了她自小獨立的個性。
張柔恩從小對服裝設計就有興趣，五歲就懂得為自己和姐姐設計衣服款式。因為喜歡藝術，在她身上還能找到藝術家不按牌理出牌的個性──她不喜歡遵循別人的規則，喜歡挑戰新事物。這樣的生長環境，形成了張柔恩亦柔亦剛的個性，對她往後的事業與人生影響至深。
張柔恩訴說自己本身個性不是溫柔的人，但以新時代女性領導力來說，她傾向於柔性管理（Soft Power）的概念，同時也符合聖經的教導。談到柔性管理，張柔恩以「水能穿石」來形容女性在職場的領導策略。一滴水，它的力量並不強大，但是當許許多多的水滴積聚在一起，它的力量便強大了。女性可以擁有水的柔情，也可以做到水的堅韌、果斷及剛強，這是上帝賜予女人獨特的個性。
在新時代領導力之下，人們漸漸意識到「剛性」特質領導沒有成為主流，反而偏向女性化的柔性管理在職場日漸凸顯，剛柔並濟的領導風格更受歡迎。
張柔恩進一步說：「其實與性別無關，我們每個人身上都有男性化（剛性）和女性化（柔性）的特質。剛性領導較注重任務導向，而柔性領導則注重人際關懷導向。如果應用具備雙向的剛柔並濟，就可以體現出最強的領導力。」
事實上，女性在領導上具有許多獨特的優勢，例如，女性在工作協調能力較強，比較具有同理心，善解人意、樂於助人，更善於設身處地為他人著想。女性做事認真穩定度高，面對逆境與挫折時，女性也可以展現出堅定的韌性，不輕易被擊倒。
女性角色的變遷
時代變遷及科技發達，也促成女性在家庭與社會的角色轉變。張柔恩回顧她中學時期，七○年代正是本土電子業及紡織業發展蓬勃的時期。中學畢業後，由於本地沒有太多升學機會，加上家庭經濟能力有限，身邊大部分女同學都選擇到電子或紡織廠工作。在那個年代，受過大專教育的女性極少。
相對的，張柔恩在1993年到台灣進行學術交流，發現當時與她年齡相仿的女性，大部分是大學畢業或擁有專科學院的資格。讓她深深感慨，女性在不同的生長環境，不同的階級及族群得到的資源、機會與利益都會有所不同。
然而隨著現代資訊與教育普及，加上人們思想逐漸開放，張柔恩認為，近代女性角色已和過去截然不同，女性也能與男性共享同等資源。因此，當女性認為自己遭受不公平待遇時，是可以從自身作出改變並且努力爭取的。
上帝對每個人是公平的
張柔恩說道，上帝是公平的，祂公平的給予每個人24小時的時間。「若是我們懂得善用上帝給我們的時間去努力學習，補充自己缺乏之處，讓自己進步，提高自己在職場的競爭力，無論男女都可以在職場和生活有傑出表現。」
她憶起當年從藝術學院畢業後，進入百貨公司擔任櫥窗服飾陳列工作，當時在以男性為主的部門，她的能力一度受到男上司的質疑。在她努力之下，最後她的能力被認可。因此，她也從中明白，在職場因為性別而能力受到質疑時，我們更應該更努力扮演好自己的角色，身在其位必謀其職，贏得他人尊重。
這些年，在進行「生活美學」與「經濟美學」教育的過程，張柔恩會帶領學生從聖經角度活出生命的真善美。她強調除了時間，上帝也公平的給與每個人有一雙看見宇宙萬物的眼睛。
女性與其抱怨生命中許多不公平，倒不如使用有洞察力的雙眼，安靜下來去觀察、發現、欣賞上帝創造的「美」。這種美，不只限於外在，而是活出神的話語，時刻懂得感恩，擁有一顆善良的心，用真誠的心對待與同理他人，以上帝的眼光看待周遭的人事物。
透過藝術工作坊療癒人心
張柔恩清楚知道女性生命中的挑戰。很多女性在職場擔任領導的角色，在家是妻子也是母親，加上天生情感豐富、情緒面多，因此承受極大壓力。
長期壓抑的情緒需要出口，所以她成立了「愛就要畫出來」工作室，旨在幫助特別是在職場擁有高職位的女性，用畫畫來疏解情緒。藉著啟發式教學，利用點、線、面的方式，讓學生們從作畫領悟上帝在聖經創世記中創造萬物的美，透過畫畫療癒人心。
經歷新冠疫情這兩年多，尤其在封城時期，許多夫妻在家日夜相處，女性長期累積的情緒造成許多婚姻與兩性問題。張柔恩也呼籲教會，要重視女性形象與情緒管理教育，幫助女性重拾信心，提升自我修養，成為教會與家庭的祝福。
受到社交媒體與電視劇的影響，加上性觀念的開放，女性在自我形象出現許多錯誤的認知與觀念。張柔恩表示，無論女性或男性本來就是按著神的形像所造，因此都需要與神建立關係，透過讀經提升自己的靈命。一個富有靈性及修養，並且活出真善美的人性，會潔身自愛，懂得克制自己，應用上帝所賜的自由、做榮神益人的事。
教會當看重女信徒的牧養
上帝給女人的天賦及天職，使她們在家庭具有舉足輕重的角色。有句話：「那推動搖籃的手，也是推動世界的手。」因此，母親的修養、情緒管理、學習能力和為人處世方式都對孩子非常重要。母親是孩子人生第一個、也是最重要的導師，母親本身的智慧和能力將引導孩子的未來之路。因此，教會絕對不可忽略對女信徒，無論是全職母親或職場媽媽的牧養及關愛。
另外，談及教會姐妹牧養工作，張柔恩分享到，除了女牧師，師母同樣扮演重要的角色。不少師母在教會付出愛心與溫暖，是教會中大家的「母親」與「大姐」。因此，若教會師母追求成熟靈命品格，活出神賜的特質，就可以成為教會姐妹學習的好榜樣。
張柔恩最後總結：「讓女人美麗的關鍵，不一定與外在物質有關，但一定與自身的素質有關。」時間，是上帝送給女人最好的禮物。年少時是看見青春之美；中年時是顯露成熟之美；50歲以後，歷經歲月的淬鍊，應更能展現智慧與自信之美。身為女性，不管活到幾歲都應該努力學習，因為智慧與氣質，才是女人越活越美的原因。
