【本報訊】面臨超高齡社會的到來，當焦點都在長者長照需求時，家庭照顧者相對常被忽視。為減輕照顧者壓力，嘉義基督教醫院17日於綠食光1929餐廳舉辦「社區守門員 微笑商店2.0 UP記者會」中，除了公佈介紹嘉義43間微笑商店外，以及家庭照顧者的實際經驗分享，市長黃敏惠也出席表示肯定，希望提高全民對於家庭照顧者與長照資源的認識，進一步深化嘉義市為宜居幸福城市的目標。

支持照顧者 預防長照悲歌

「在實務上發現，有許多隱性家庭照顧者因為種種原因，像是不知道有長照資源、害怕打1966、覺得陌生人到家裡怪怪的…等等，遲遲未踏出申請長照資源的第一步。」嘉基長照服務發展中心副主任曾麗吟說，其實每個人可能都是未來的長照使用者，微笑商店不僅是一個對家庭照顧者友善的地方，更重要的是，社區內的商店因為先對長照資源有瞭解，就可提升長照資訊對一般民眾的可近性，甚至店家會主動發現需要支持的照顧者，鼓勵他們尋求長照資源協助，預防長照悲歌的發生。

黃敏惠市長也在會中特別感謝嘉基與嘉義市政府共同推廣在地特色店家，結合喘息照顧咖啡以及微笑商店佈建家庭照顧者的支持網絡，從去年的24間擴展至今年的43間，打造全台唯一的家庭照顧者資源地圖，透過店家作為社區裡的守門員，強化鄰里關懷與提升資源連結的有效性。

認識微笑商店及更多照顧資源

今年59歲的蕭小姐在會中分享，自己照顧失智的媽媽已12年，媽媽從輕微失智還能自由行動，到現在已經大小便失禁，不分日夜自言自語且非常躁動，有時候自己常感到心力交瘁。幸虧有長照服務的資源進入，讓她有了放鬆的時間，以前她只會到連鎖速食店或便利商店坐著休息，但得知有照顧者微笑商店的服務後，她喘息的口袋名單增加了許多。微笑商店因為很能理解他們的境況，透過親切的問候與服務，讓她的心放鬆了不少，也感謝嘉基家照服務舉辦的各種活動。

隨著人口老化、少子化社會趨勢，家庭無力獨自負擔的「長期照顧責任」也變成了家庭的「新風險」。嘉基副院長周恬弘指出，嘉基自2016年起承接家庭照顧者服務方案，由艷紫荊與滿天星兩處服務據點提供家庭照顧者提供個別性服務；2020年發起每月一杯照顧咖啡的活動，慰勞辛苦的家庭照顧者。透過今天的記者會，希望再進一步，讓民眾對於照顧者資源更加了解，家庭照顧者經由社工評估符合資格便能獲得「嘉義市微笑商店」會員卡，憑卡享有特約商店專屬優惠，讓身心取得更好的平衡與壓力釋放。