◎記者摩希 / 專題報導

還在國小階段的孩子們一定印象深刻，班長是在老師之下全班之上威風凜凜的代表！發號司令外功課還頂呱呱，著實令人羨慕。當了兵，班長依舊發號司令，只是是否令人羨慕或打從心底信服就因人而異，擁有權力是人內心的渴望，但怎樣的領袖才能真的贏得信任並發揮影響力？讓我們來看看！

僕人式領導 成全他人勝於個人名利

2000年歐美世界興起了「僕人式領導」旋風，它讓很多上位者重新思考何謂「領袖」，但這樣的理論早在1977年就被羅伯特‧K.‧格林里夫(Robert K. Greenleaf)提出，理論的核心是：自己能為跟隨者做甚麼？個人利益不再擺於首要，這樣的理論在近代漸漸被人接受，有許多優秀的領導者擁有這樣的中心思想，不只成就了團隊的目標，也讓在團隊中每個成員能夠發揮其所長，為團隊帶來貢獻。

「僕人式領導」乍聽之下讓許多人頗為難，難道要卑躬屈膝、討好團隊裡的每一成員嗎？其實一位備受重用的管家或僕人必定具備敏銳的眼光，看見其他人的需要，當一個人的需要被滿足時，面具與武裝便也卸下，容易建立信任感，也較能專注在工作或目標上。公司來了一位空降的主管，莉莉對這號人物一開始便無好感，但也擔心自己誤觸主管地雷而遭殃，天天忐忑戰兢。一段時間後發現主管重視每一位夥伴的想法，常鼓勵大家表達，即使起初表現的不太理想仍肯定他們在當中的努力，這樣的過程裡，莉莉感到被尊重與重視，同時她也瞭解了主管的方向，更有動力朝這樣的目標前進。主管如此的作為不只獲得了一群得力的團隊，也使得大家充滿自信與獲得不小的成長。

優秀的領導是後天學習來的

歷史上也有許多領袖一鳴驚人，他們憑藉著自己的聰明才智及手段達到他們的目標，卻令許多家庭破碎與無辜的人受傷，這樣的領袖興起的快也跌落的快。詹姆士．杭特（James Hunter）在其著作《僕人修練與實踐》裡談到領袖有八個特質：忍耐、恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信。在在都是強調品格上的特質，品格並不是個人魅力或是個性，而是透過後天學習來的行為或習慣。若能選擇，我們都渴望追隨一位有上述特質的領袖，也渴望成為這樣的領袖，這不容易做到，但好消息是它能透過練習被塑造。

磨練品格 才能成為耀眼新星

「卡特教練」是根據真人真事改編的一部電影，描述了一年只贏四場的高中籃球隊，經由卡特教練的帶領，不只擠進全州大賽的冠軍賽，更讓球隊裡的孩子除了籃球外，人生還有其他可能。

電影中最值得思考的是當球隊歷經了16場連續的勝利後，卡特卻因為孩子們沒有遵守一開始與他的承諾-不能曠課、課業成績(GPA)至少要達到2.3以上而禁止孩子們比賽，此舉讓家長及整城的人感到憤怒，但卡特卻反問大家：「你們需要思考的是取消禁球的行為會讓孩子有甚麼觀念，就是他們可以不守紀律，他們高於法律。如果他們現在有這樣的觀念，你覺得他們出社會後多久會犯法？」電影最後許多孩子都領到了獎學金，也有孩子進到了大學，人生有了更多的可能性。一開始的孩子們並沒有誠實、謙卑、守約的品格，但經過學習與訓練，這些品格領導了他們自己的生命，即使沒有在籃球領域中發光發熱，也能因著品格成為亮眼的一顆星。

領袖不單單只能在工作職場上，在生活中也能發揮的影響力，當我們心裡不只裝著自己的需要，我們的信念、行為將能帶領更多人往好的方向前進，創造共好的環境。 (果子傳媒提供)