【記者李容珍/採訪整理】「我們不會主動向弱勢族群主動提供補助金，一定是對方透過救協網站和免費專線，或是經人介紹主動向我們求助，我們才會先請就近的服務中心前去探訪，了解對方情況，之後才決定是否提供急難救助金或食物銀行的幫助。」
中華基督教救助協會最近發現，一些不法之徒冒名該會員工，透過臉書、LINE等社群私訊，以及在醫院候診區接觸社會福利需求者，以提供每月5千至2萬元不等的補助金為餌，詐取民眾的身分證、銀行帳戶，及提款卡等敏感個資，公關資源處文宣組組長簡伯駿受訪時，作如上表示。
救助協會籲請社會大眾提高警覺，遇到類似的詐騙事件，應立即撥打165反詐騙諮詢專線，諮詢、檢舉，或報警備案。
簡伯駿表示，他們收到一封來自高雄的小姐來電，表明有一位臉友以救協員工名義，聲稱可以提供她5千到1萬5千的急難救助金，並要求她將身分證、身心障礙證明和低收證明拍照傳去，並將銀行卡和存摺首頁照片，寄到聲稱是救協所在的某個地址登記備案。
這位民眾因此向救助協會求證，發現並無這名員工。由於歹徒使用的LINE冒用救協的logo圖像，個人名字經過更改，詢問的問題也很專業。救協發現有多件類似案例，覺得問題嚴重，緊急發出聲明。
詐騙集團用社福話術騙取信任
救助協會社服部部長張怡玫表示，不法人士冒充救助協會員工，利用弱勢家庭的無助心態，騙取個資和帳戶訊息。由於這些家庭可能長期經濟困難，急需資金以緩解生活壓力，因此容易落入詐騙圈套。一旦個人資料被濫用，即可能涉入金融犯罪、詐騙等非法活動。
根據該會最近發現的案例顯示，詐騙集團通過LINE社群聯繫受害者，以「機構登記備案」為由，要求民眾提供銀行金融卡、身分證，與存摺照片，並將金融卡寄送至假冒的機構地址。該集團聲稱，備案完成後就會將物件寄回，同時要求受害者提供低（中低）收入證明、身心障礙手冊，或就醫證明等。藉以營造出社會福利機構的專業形象，誘騙個資。詐騙者還強調「協會不會上門拜訪，會直接匯款至您的帳戶」，以此誤導受害者。
求助者請透過官方信箱或免費專線
救助協會嚴正聲明，該會絕不會在醫院或其他公共場所主動向需求者推銷服務，也不會透過社群平台如臉書或LINE等代理申請救助資源。如民眾需要申請1919食物銀行、1919陪讀計畫或1919急難家庭救助等服務，請直接透過協會的官方服務信箱[email protected]或撥打免費專線0800-20-1919。
為保護社會弱勢群體的權益，救助協會已在第一時間通報防詐騙專線165，並報警備案。未來將持續與警方等相關執法機構緊密合作，追蹤並打擊詐騙行為。同時也呼籲民眾保持高度警覺，避免成為詐騙的受害者。
