◎果子傳媒   撰文 / 沈桓寬

我們都喜歡被溫柔地對待，和顏悅色、輕柔語音，總令人感到親切舒服。

溫柔看似柔弱，卻不是軟弱無力，溫柔可以化解爭端，讓人破涕為笑，比起張牙舞爪、劍拔弩張，來得有效多了。溫柔，其實具有強大力量，伊索寓言中北風與太陽的故事，是把溫暖開放力量勝於冷漠暴力，講得最淋漓盡致的經典。

但是，溫柔是一種與生俱來的個性或特質嗎？會不會在不同處境和壓力下就扭曲變形？溫柔，在盛怒之下會不會驟然失去？在受傷、心存報復時會不會變質？在握有權力可以予取予求時又是如何呈現？

溫柔不是個性  我們可以決定「做個溫柔的人」

再者，有人說我們常常把最壞的脾氣給了親愛的人，卻把耐心和寬容留給外人，你覺得呢？！的確，我們通常對家庭之外的人比較容易客氣地對待，維持自己「溫柔」的形象，對自家人、特別是孩子，反倒常以負面情緒對應，強硬高壓要求，忘記了溫柔才是最強大的力量。

其實，溫柔不是個性，而是一種決定和習慣。你可以決定做個溫柔的人，並且開始練習，雖然練習做個溫柔的人，並不容易。一開始，就像從來沒有做過重量訓練的人，每天都得上健身房鍛練自己最弱的那一塊肌肉，初期真的會帶來整日的疼痛。

溫柔 其實很需要刻意練習

情緒不佳時，想飆出來的氣話，需要吞；舉起想揮下的手，得要收；從常常需要深呼吸100數到0，常常跑進廁所躲起來免得發飆，到能夠面對孩子平靜安穩地溫柔對話。每一天，都是試煉；每一天，都在練習；而每一天，也一定可以看到自己的改變。不只在家裡，在工作上、生活裡，一定都可以看見練習的果效。

以下是我們可以每天練習的 「溫柔健身法」：

一、練習安靜

某些時刻，只要閉上嘴不說話，就是一種溫柔。

有時我們不一定能在實質上幫助家人解決引發情緒的人事物，諸如另一半的工作上司朋友，或孩子的老師同儕功課等。我們卻可以單單坐在他/她身邊，肩靠著肩，靜靜陪伴。

有時家人難免有情緒言詞尖銳的表現，與其言語交鋒、情緒對抗，倒不如省下力氣，讓自己安靜默然，不但省去很多無謂爭論的時間，也留下餘地，讓激情過後有復歸平靜、檢討合宜表達的空間，彼此相處的EQ一定也都會越來越高。

有對被鑽石婚表揚慶賀夫婦中的先生受訪時表示，他在結婚時就立定心志，只要一吵架，他就出門散步。他說，美好的六十年婚姻，歸功於他常常在外面散步的貢獻。

二、用心聆聽

當家人有情緒或心事需要抒發時，我們的用心聆聽，也是一種溫柔。

「最好的溝通者，就是最好的傾聽者」，「傾聽就是愛」。帶著對更美好關係的盼望和彼此的愛作為基礎，學習全神貫注、安靜地聽，積極、設身處地、不存成見地聽，就是最溫柔的表現。

三、帶著同理心去理解對方

當我們有接納的心胸和眼光去同理、理解對方時，了解中會有醫治，諒解更帶來真實的溫柔，就帶著極大的力量。

有個故事：火車上有個父親帶著三個小孩，那個父親自顧自地看著窗外發呆，卻任由孩子在車廂中跑來跑去、大聲嬉鬧。其他乘客忍受許久之後，終於有人看不下去，質問那個父親為何不管教自己的孩子？那個父親回過神來，帶著歉意回答，因為孩子們的媽媽剛剛在醫院去世，他要帶孩子回外婆家，開始處理妻子的後事，還沉浸在悲痛不知如何面對的他，為沒有管教好孩子向同車乘客們道歉。聽到那位父親遭遇的事，車上一片沉靜，沒有人還能興師問罪責怪他。了解和同理，可以帶來溫柔的心。

古老的箴言常有對合宜話語的美好描述：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。」「回答柔和，使怒消退。」

怒氣中脫口而出的言詞，常使人受傷，也破壞了關係，甚至到無法挽回的地步。因此，要學習勒住自己舌頭，越在情緒中，越要注意出口的話語，是否有所助益？還是只有發洩？言詞中，是否常帶著安慰、造就和勸勉？

溫柔帶著接納 帶來力量與醫治

溫柔合宜的話語，像盛夏的微風輕雨，像寒冬的暖陽爐火，像歸家浪子，家裡為他點亮的那盞燈，敞開的那扇門，帶著接納，帶著力量。

真正的溫柔不是外表的輕聲細語，輕柔動作，而是我們的內心是否柔軟，以愛相待，藉由安靜給對方空間；用心聆聽，藉由傾聽來溝通；在同理及了解中帶來醫治和諒解；努力用心說出溫柔合宜的話語。

願我們都學會溫柔對待家人、以致外人，也願我們都能被世界溫柔以待。 (果子傳媒提供)