◎撰文 / 果子傳媒 X.H

「哎呀……這沒什麼好煩惱的啦！船到橋頭自然直，哪天就解決了，不能解決就先去睡覺，睡一覺起來就什麼都好了啦！」

「你就是想太多，放輕鬆一點就好了！」

你是否在低潮時接收到類似的安慰？他們希望給你正能量，讓你擺脫眼前低落的情緒，你卻因這些言語愈來愈生氣？所謂「正能量」的言語，初衷都是關懷、激勵人，但卻少了些切身的同理，對於某些天性樂觀、不想太多的人或許有用，然而，對於心思細膩敏感的人，往往是隔靴搔癢，或是火上加油，甚至產生一種不被了解的挫敗，一瞬間如踩到雷點般暴怒，安慰的人卻還茫然無解，委屈自己好心被雷親。

人難免落入低潮，或因為一些既定事實而灰心沮喪，「聆聽」、「了解」以及「同理」才是當前最需要的解方，也許有些人還盼望具體的建議和幫助，但絕不是空泛而亂槍打鳥的無意義鼓勵。

過度樂觀的安慰，可能間接地否定了對方正經歷的感受，當下情緒無法得到舒緩，反而對於自己負面的狀態產生罪惡感與壓力。為朋友加油打氣是自然的關懷與情感表達，沒有人喜歡看到自己重視的對象落淚、傷心，然而，情緒並非有形的壓力鍋，不是熄了火就能停止，有時，對方只是為了配合而收起情緒，甚至硬裝出樂觀的積極來回應。當安慰者以為任務達成而離開，實際上，卻加深對方不被理解與接納的痛苦……

既然不知道怎麼回應，那麼，「只聽不回」的陪伴是否更好呢？

對於某些只想發洩情緒的人來講，或許有個可以倒垃圾對象就好，只要有個「活人」在那裡，他們就能滔滔不絕、自顧自地一直說下去，甚至連搖頭、點頭、哼聲都不必。不過，多數人需要以愛和支持為前提的「積極聆聽」，包括適度的回應、同理和接納。

當對方在你面前攤開脆弱，並尋求情感上的支援，請好好珍惜那份信任感，注視對方，細細地感受對方所經歷的一切，用言語及動作傳達你的專注與認真，別用毫無反應的消極聆聽隨意應對，那只會造成關係的疏遠甚至決裂，更別提強迫接受的積極正能量了，當對方仍卡在情緒低潮時，這是最NG的行為。

帶著關懷的同理，就像伸長的雙臂，有效地接住對方墜落中的情緒。

最孤單的寂寞，莫過於明明有人在身旁，卻感受不到對方的關懷，或是出自關心的字句，卻踩踏在你難以負荷的臨界點……你若曾經歷這樣的對待，就更該去同理、接納朋友的低落或憤怒，你可以不認同，但別急著否定，給予對方足夠的時間走出低潮，千萬別急著要對方脫離，除非他一直賴在那個情緒裡不想走……

你不一定要成為發光發熱的小太陽，但請先與他人站在同一側，在聆聽與陪伴中，傳遞一份情感的連結，即便問題癥結仍在，至少要讓對方知道：「我重視你的感受，我這在」。  (果子傳媒提供)