2022-10-15 基督教論壇報 / 雅歌閱讀

成為溝通達人與關係高手! 柳子駿牧師新書帶出十架合一盼望

記者梁敬彥 追蹤

【記者梁敬彥/台北報導】人與人的關係,是一輩子的課題。想經營好的親子關係、夫妻關係、同事與朋友關係、教會牧者與會友之間的關係,「好好溝通」是致勝關鍵。

具有諮商碩士專業背景的台北復興堂柳子駿牧師,結合多年牧會經驗與對人際與溝通領域的負擔,寫下新書《有些事真不好說—9堂神效溝通TALK》,鼓勵有心經營人際、家庭與職場關係的讀者,透過這本書更認識自己、認識真理,在關係中經歷秋雨春雨的祝福。

你們若留意聽從我今日所吩咐的誡命,愛耶和華-你們的神,盡心盡性事奉他,他必按時降秋雨春雨在你們的地上,使你們可以收藏五穀、新酒和油。」(申命記十一章13-14節)

費盡唇舌溝通,事情還是沒改變?
溝通學者指出,人類的溝通由各種「語言」組成。身體語言、聲音語調等等佔了93%,說話的內容只佔了7%。如果你有費盡唇舌溝通卻不見果效的經驗,那是因為「有效溝通」除了說話的那個人,還包含聽的人有沒有在聽,雙方有沒有明白對方要表達的是什麼?

柳子駿牧師在書裡分享,基督徒對「溝通」這個詞的了解,可以從何西阿書六章3節的經文「我們務要認識耶和華」略略明白,其中的「認識」在英文中有相當豐富的意涵──察覺、分辨、由經驗中領悟等。上帝要基督徒竭力追求認識神,這是需要花時間觀察、研究和了解的。

柳子駿牧師受訪暢談新書與十字架的意涵。

『認識』這件事,與好或不好的溝通息息相關,這是一段溝通成敗的關鍵!」子駿牧師認為,若基督徒對上帝的認識需要竭力的追求;對周圍的家人、朋友也應該花更多時間去了解、觀察、思索與分辨。絕對不是張開口、把話說出來就好了,「溝通從理解、了解對方在想什麼開始,要聽得懂對方,講對話的機會就很大。

溝通何止三言兩語!積極的聆聽才能帶來真正的明白!有些夫妻、小孩跟父母、同工與牧者間,常常相處到了後來,彼此就保持距離,不講話(溝通)了。但「不管怎麼樣,我們都要選擇合一」,這條路不容易,但子駿牧師鼓勵讀者不要失去盼望,繼續為著恢復關係而努力。上帝十字架的救恩帶給我們盼望,關係可以修復。

關係遇瓶頸?十字架提醒選擇合一
那些不好說的事,卻是最應該好好說的事,在關係裡面,有些時候會感到疲憊,有些話真的很不好說,甚至很不好聽,很多辛苦……」子駿牧師受訪時提到,對他來說,「十字架」就是溝通的理想模樣和代表。當關係破碎到快撐不下去,總是想到有位道成肉身的神,不怕累的要來到這世界、付上代價,只想要跟你我建立關係。

「當我們仰望、相信,就能擁有這份愛的關係,全心愛神,熱切愛人,是我心中愛的形狀和十字架。」也因此這一次,子駿牧師除了推出《有些事真不好說—9堂神效溝通TALK》,還攜手HIS十字架概念店聯名推出一款十字架

他細談十字架與溝通的關聯性,「十字架的兩根木頭,縱向的,就像上帝跟人的溝通;橫向的,則是人與人之間的溝通。人因為犯罪,所以虧缺了神的榮耀,所以人跟神是隔絕的;十字架的救恩是神主動地來找人,我認為這是溝通最好的代表!

子駿牧師坦言,他並非一開始就知道怎麼溝通或很懂經營關係,過去他也有「牧養的信徒離開」和「說錯話」的黑歷史,但這本書最後提到他的改變與成長,即是十字架救恩臨到後,會帶來的更新與修復。

從專業理論出發,談如何有效溝通
柳子駿牧師有一系列關於「溝通」的熱門講道,裡面談到很多專業理論卻相當好懂。關於溝通那些重要的事,像是:心裡所想的跟最後講出來的,總共有六種不同的訊號;一個人明明想說的是「我愛你」,但說出來的卻是「你還把這個家當家嗎?」再再考驗我們說話的方式,是在建造關係,還是摧毀關係?

書中從TA治療法使用的溝通模式「父母—成人—兒童理論」(Parent-Aduit-child,簡稱PAC),延伸出一系列好讀的實務提醒。人在不同的情境之下,會有不同的表達方式,要看對方跟我們的關係以及相處的模式而定。

舉例來說,牧師若跟兩、三歲的孩子溝通,他扮演的就是P(父母),孩子就是C(兒童),他扮演的就是教導者;但若是孩子已經是13歲的青少年,這時父母就要扮演A(成人)跟孩子坐下來談。

以約定回家的門禁時間為例,建議父母說「你晚上11 點以前可以回來嗎?」就會比「你給我11 點回來!」來得有溝通果效。

溝通除了傾聽及說話表達之外,還包括要明白,才達到效果。若是講完了,彼此都沒有聽進去,那只是各說各話的無效溝通!」每個人都可能兼具P、A、C的角色,如何有效溝通,關鍵就在於「看對方跟你的角色」。類似這樣的理論,可以實際用在生活層面上。

透過每個主題,與讀者禱告尋求神
特別的是,柳子駿牧師把禱告文放在每個主題最後面,陪伴讀者在禱告中經歷醫治和恢復。

畢竟,「人是沒有辦法靠你自己做出改變的,人若靠自己的力量去行事為人,耶穌就不會來,所以人需要禱告尋求神,請上帝來幫助你。

「溝通很難,但不溝通,你的人生會更難。」上帝把家人、同事、朋友放在你我身旁,神的心意從來不是要祂的百姓成為一個「孤島」;若我們因為過去的失敗或是不好的溝通經驗而害怕溝通,這種孤立,往往其他的人都沒事,最痛苦的是你自己。

拒絕好好溝通猶如終身監禁,是最大的處罰。不要讓自己變成這樣的狀態。耶穌來,就是要把人與人之間隔斷的高牆拆毀,讓我們可以跟人、跟神重新恢復關係。子駿牧師在書裡這樣寫道,祝福每位讀者:「人生所有的智慧都在神的話語裡面,靠著上帝的話成為溝通的達人、關係的高手!

書 名:《有些事真不好說—9堂神效溝通TALK》

作 者:柳子駿

出版社:天恩出版社

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