2024-02-14 基督教論壇報 / 職場生涯

領袖必修課,優秀的領導是後天學來的

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當淬鍊過的優秀品格成為生命的領導,不論到哪,都能成為發光發熱的耀眼新星。

◎記者摩希 / 專題報導

還在國小階段的孩子們一定印象深刻,班長是在老師之下全班之上威風凜凜的代表!發號司令外功課還頂呱呱,著實令人羨慕。當了兵,班長依舊發號司令,只是是否令人羨慕或打從心底信服就因人而異,擁有權力是人內心的渴望,但怎樣的領袖才能真的贏得信任並發揮影響力?讓我們來看看!

僕人式領導 成全他人勝於個人名利

2000年歐美世界興起了「僕人式領導」旋風,它讓很多上位者重新思考何謂「領袖」,但這樣的理論早在1977年就被羅伯特‧K.‧格林里夫(Robert K. Greenleaf)提出,理論的核心是:自己能為跟隨者做甚麼?個人利益不再擺於首要,這樣的理論在近代漸漸被人接受,有許多優秀的領導者擁有這樣的中心思想,不只成就了團隊的目標,也讓在團隊中每個成員能夠發揮其所長,為團隊帶來貢獻。

「僕人式領導」乍聽之下讓許多人頗為難,難道要卑躬屈膝、討好團隊裡的每一成員嗎?其實一位備受重用的管家或僕人必定具備敏銳的眼光,看見其他人的需要,當一個人的需要被滿足時,面具與武裝便也卸下,容易建立信任感,也較能專注在工作或目標上。公司來了一位空降的主管,莉莉對這號人物一開始便無好感,但也擔心自己誤觸主管地雷而遭殃,天天忐忑戰兢。一段時間後發現主管重視每一位夥伴的想法,常鼓勵大家表達,即使起初表現的不太理想仍肯定他們在當中的努力,這樣的過程裡,莉莉感到被尊重與重視,同時她也瞭解了主管的方向,更有動力朝這樣的目標前進。主管如此的作為不只獲得了一群得力的團隊,也使得大家充滿自信與獲得不小的成長。

優秀的領導是後天學習來的

歷史上也有許多領袖一鳴驚人,他們憑藉著自己的聰明才智及手段達到他們的目標,卻令許多家庭破碎與無辜的人受傷,這樣的領袖興起的快也跌落的快。詹姆士.杭特(James Hunter)在其著作《僕人修練與實踐》裡談到領袖有八個特質:忍耐、恩慈、謙卑、尊重、無私、寬恕、誠實、守信。在在都是強調品格上的特質,品格並不是個人魅力或是個性,而是透過後天學習來的行為或習慣。若能選擇,我們都渴望追隨一位有上述特質的領袖,也渴望成為這樣的領袖,這不容易做到,但好消息是它能透過練習被塑造。

磨練品格 才能成為耀眼新星

「卡特教練」是根據真人真事改編的一部電影,描述了一年只贏四場的高中籃球隊,經由卡特教練的帶領,不只擠進全州大賽的冠軍賽,更讓球隊裡的孩子除了籃球外,人生還有其他可能。

電影中最值得思考的是當球隊歷經了16場連續的勝利後,卡特卻因為孩子們沒有遵守一開始與他的承諾-不能曠課、課業成績(GPA)至少要達到2.3以上而禁止孩子們比賽,此舉讓家長及整城的人感到憤怒,但卡特卻反問大家:「你們需要思考的是取消禁球的行為會讓孩子有甚麼觀念,就是他們可以不守紀律,他們高於法律。如果他們現在有這樣的觀念,你覺得他們出社會後多久會犯法?」電影最後許多孩子都領到了獎學金,也有孩子進到了大學,人生有了更多的可能性。一開始的孩子們並沒有誠實、謙卑、守約的品格,但經過學習與訓練,這些品格領導了他們自己的生命,即使沒有在籃球領域中發光發熱,也能因著品格成為亮眼的一顆星。

領袖不單單只能在工作職場上,在生活中也能發揮的影響力,當我們心裡不只裝著自己的需要,我們的信念、行為將能帶領更多人往好的方向前進,創造共好的環境。 (果子傳媒提供)

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